家住道里区安松街的市民张先生反映说，6日上午，一自称是“煤气公司”的女子敲门，说收取煤气保险费。对方出具了“中国大地财产保险股份有限公司”的“居民用户管道燃气保险定额保险单”，张先生没怀疑，给了对方10元钱。没想到的是，17日上午，煤气公司的抄表员查看煤气表后，提出要收“煤气保险费”。张先生说已经交过了，对方告诉他：“你上当了，那些人不是煤气公司的，你买他们的保险没用。以后只有从我这买才有效。”张先生感到心里没底，一问邻居，也都遇到类似的情况，两家的保险单都有人买，有人干脆“双保险”，买了两份。

　　21日，记者电话采访此事。中国大地财产保险股份有限公司哈尔滨分公司太平支公司总经理王建民答复称，买保险是自愿的，在该公司投保绝对有效。业务人员都佩戴胸卡，没有必要冒充煤气公司的人。很多住户很可能将“收煤气保险费”误听成“煤气公司”。煤气公司本身没有做保险的资质，所收的保险费也是为与其合作的保险公司代收。用户可以通过保险金额等服务进行对比，自主选择喜欢的公司投保。同时按照有关规定，用户即使买两份保险单，在发生意外后也只能获得一份赔偿。王经理说，用户如果不满意，可以随时退保。

　　记者随后采访哈尔滨燃气化工总公司及道里区供气管理二处得知，该公司今年与阳光和中国人寿两家保险公司合作。抄表员利用工作条件为保险公司代收保险费，这是完全合理的。该工作人员表示，不能说用户在其他保险公司投保就是上当。但在和燃气公司合作的保险公司投保，会在履行保险责任时更加便当。同时为防止不法分子冒充煤气公司骗钱，所以让抄表员代收保险费，也是出于对用户安全的考虑。

　　记者在安松社区采访中发现，很多居民都遇到了两次收取煤气保险费的问题。居民就此议论说，交煤气保险费是好事。既然两个部门都合法，保险单都有效，收费人就更应该明确自己的身份，同时说明保险的种类和金额等事项，并且要遵守自愿的原则，不能为了创收就让居民一头雾水，甚至误导。如果由此导致居民交双份保险，蒙受经济损失就更不应该了。